Management

Marketing-Informationssysteme

Vorsprung durch Information

Leistungsfähige Management-Informationssysteme liefern nicht nur Kennzahlen über die aktuelle Unternehmenssituation, sie unterstützen das Management auch bei der systematischen Suche, Diagnose sowie Planung unternehmerischer Maßnahmen. Markt- und Konkurrenzanalyse zählen dabei zu den zentralen, aber auch schwierigsten Aufgaben des Managements. Der Beitrag zeigt am Beispiel eines Marketing-Informationssystems die Möglichkeiten computerunterstützter strategischer Unternehmensplanung auf.
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Um ein Unternehmen erfolgreich führen zu können, benötigt das Management heute leistungsfähige Unternehmensplanungs- und Informationssysteme. Auf wirtschaftliche Trends, Marktveränderungen und auf verändertes Kundenverhalten muß schnell und wirksam reagiert werden. Es gibt Unternehmensbereiche, in denen eine besonders große Zahl von täglich neuen Informationen auszuwerten, analysiert weiterzugeben und als Entscheidungshilfen aufbereitet dem Management zur Verfügung zu stellen sind, und das unter beträchtlichem Zeitdruck. In vielen Fällen sind Kapazitätsengpässe in der EDV ein unüberwindbares Handicap für schnelle und effiziente Kalkulationen, Auswertungen und Budgetplanungen. Die negativen Auswirkungen solcher Mängel zeigen sich besonders deutlich, wenn der Risikoanteil im Geschäftsablauf einen relativ hohen Stellenwert hat.

Erfolgreiche Unternehmen haben frühzeitig erkannt, welchen Stellenwert dem Einsatz von Informationstechnik zukommt. In diesen Unternehmen ist deshalb auch immer eine hohe Korrelation zwischen den Unternehmenszielen sowie dem Beitrag der Informationstechnik zur Zielerreichung nachweisbar…
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