Einsatz von ChatGPT wird als Chance wahrgenommen

Wie steht es um den Einsatz und die Wahrnehmung der generativen KI ChatGPT im Personalwesen? Dieser Frage ging eine aktuelle Studie der Personalberatung Kienbaum nach, für die 136 deutsche HR-Führungskräfte und HR-Expertinnen und -Experten befragt wurden. Zwar gaben nur 39 Prozent von ihnen an, dass ChatGPT bereits in ihrer Personalabteilung genutzt wird. Dennoch wird die generative KI von der großen Mehrheit (85 Prozent) als Chance für die Zukunft des Personalwesens betrachtet.

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Besonders großes Potenzial sehen die befragten HR-Führungskräfte und -Experten in der Automatisierung wiederkehrender HR-Aufgaben (77 Prozent). Weitere Vorteile werden in einer effizienteren Kommunikation mit Mitarbeitenden und Bewerbungskandidaten (61 Prozent), einer Verbesserung der Servicequalität für Mitarbeitende und Bewerbungskandidaten (56 Prozent), einer optimierten Analyse von HR-Daten (30 Prozent) und einer verbesserten Personalrekrutierung und -auswahl (23 Prozent) gesehen.

Die vollständige Studie kann hier heruntergeladen werden: msmagazin.info/321KI-im-Personalwesen