Digitale Transformation

Inhalt:

Illusion der Unverwundbarkeit: Warum Droh-Kulissen keine Change-Motivation erzeugen
Wen man kennt, den mag man: Wie Kundenkontakt die Change-Bereitschaft steigert
Erlernte Hilflosigkeit: Wie wiederholtes Scheitern Mitarbeiter erstarren lassen kann
Mastery Experiences: Wie Mitarbeiter den Glauben an die eigene Wirksamkeit (zurück) gewinnen
Lustvoll arbeiten: Warum Unternehmen gerade in Change-Phasen auf besonders kooperative Arbeitsformen setzen sollten

Zentrale Botschaft:
Die Motivation der Mitarbeiter für die digitale Transformation lässt sich deutlich steigern, wenn herausgestellt wird, inwieweit der Veränderungsprozess dem Kunden zum Vorteil gereicht. Das jedenfalls legt ein Experiment nahe, auf das Henrik Kehren verweist. Der Transformationsexperte hat eine Reihe solcher Versuche und Studien aus der Forschung zusammengetragen, aus denen sich Hinweise für die Gestaltung des digitalen Wandels im Unternehmen ableiten lassen.

Extras:

Tutorial: Psychologische Erkenntnisse für den Change
Lesetipps

Beitrag von Henrik Kehren aus managerSeminare 244, Juli 2018

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