Mitarbeitergespräche gekonnt führen und als Führungskraft überzeugen

Kommunikation ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. In Teams, in denen strukturiert miteinander und nicht aneinander vorbei gesprochen wird, steigt die Qualität der Arbeit, sind Mitarbeiter und Führungskräfte bereit, sich gemeinsam einzusetzen. Gerade in komplexen VUCA-Arbeitswelten ist diese optimierende Abstimmung existenziell.

Führungskräfte werden mit diesem Ratgeber mit kompaktem Grundlagenwissen und Werkzeug ausgestattet, um diese Gespräche zielgerichtet zu führen. 25 praxisnahe Gesprächsleitfäden für die häufigsten Anlässe von Auswahl bis Zielvereinbarung, Formulierungen für Kernaussagen und Übungen bieten dafür ein solides Fundament.

Zu den Inhalten: In Kapitel 1 öffnet Jochen Gabrisch den „Werkzeugkoffer Kommunikation“ mit dem kompakten Grundlagenwissen, um Gespräche zu strukturieren, Fragetechniken anzuwenden, dafür zu sensibilisieren, wie wichtig Formulierungen sind, gibt erste Ideen für die Umsetzung, Checklisten, um Gespräche richtig vor- und nachzubereiten und als „Walk the Talk“ getroffene Vereinbarungen aus dem Gespräch nachzuhalten und zu leben.

Die Inhalte von Kapitel 2 und 3 können Leser für die Gesprächsvorbereitung zum jeweiligen Anlass nutzen. Das zweite Kapitel bietet kommentierte Leitfäden für Anlässe im Tagesgeschäft, das dritte Kaptiel fokussiert auf Stationen im Personallebenszyklus.

Beispiele aus typischen Gesprächssituationen:
„Ich mache halt meinen Job. Aber welche Stärken ich habe, das kann ich Ihnen auch nicht sagen.“ – Im Rahmen eines Personalentwicklungsgesprächs überlegt der Chef im Dialog mit seinem Mitarbeiter, wie dessen Talente auch bei der neuen Aufgabe zum Einsatz kommen können bzw. welche dafür notwendigen Fähigkeiten er noch erlernen könnte. Oder: „Ich weiß gar nicht, was das soll. Hat doch prima funktioniert bisher.“ – Der Leitfaden unterstützt die Führungskraft dabei, seine Mitarbeiterin für Veränderungsprozesse zu motivieren.

Einmal mehr stehen den Lesern umfangreiche digitale Handouts als Download-Ressource zur Verfügung, die sie als persönliche Arbeitshilfe jederzeit in beliebiger Anzahl ausdrucken können. Leser erhalten Arbeitsblätter für ihre tägliche Arbeit, darunter Leitfäden zur Gesprächsvorbereitung, Übungen zur Fragetechnik, Checklisten.

Das Buch ist der aktuelle Band der Reihe „Leadership kompakt“, die jungen Führungskräften praktische Unterstützung zur Bewältigung ihrer Führungsaufgaben in komprimierter Form bietet.

Jochen Gabrisch: Führungsinstrument Mitarbeiterkommunikation. Wie gute Gesprächsführung im Team gelingt - Mitarbeitergespräche gekonnt führen.
managerSeminare, Bonn 2019, 128 S + 55 S. Online-Arbeitshilfen., kt., ISBN 978-3-95891-051-5, 24,90 Euro

Nähere Informationen und Leseprobe: https://www.managerseminare.de/Verlagsprogramm/Mitarbeitergespraeche-souveraen-fuehren-Trainingskonzept,209395>

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