Anhand einer fiktiven Fallstudie lernen die Teilnehmer, wie sie die verschiedenen Positionen und Interessen in einer Konfliktsituation differenzieren können. Im Anschluss an das Trainingsspiel kann anhand von Rollenspielen oder Fallbearbeitungen persönlicher Konfliktsituationen ein konstruktives Konfliktmanagement trainiert werden.

Quelle: Methodensammlung für Trainerinnen und Trainer

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Kommunikation , Konflikte
Format: Übung/Spiel
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 15 Min.