Die deeskalierende Kommunikation ist für den Projektleiter ein weiteres Basisinstrument der Kommunikation. Da es im Projekt immer wieder zu Konfliktsituationen kommt, ist es für den Projektleiter notwendig, auch immer wieder deeskalierend zu kommunizieren. Die Teilnehmer nehmen in der Übung den Unterschied zwischen Du- und Ich-Botschaften wahr.

Quelle: Projektleiter-Trainings erfolgreich leiten

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Change-Management , Führung & Motivation , Kommunikation , Konflikte , Teams
Format: Modell/Theorie/Typologie , Übung/Spiel
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 15 Min.