Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Modell des Johari-Fensters. Besprochen wird der konstruktive Umgang mit Kritik. Es folgt eine Übung, die den Umgang mit Kritik trainiert. Paarweise bearbeiten die Teilnehmer Fallsituationen, in der eine Person die Kritik äußert und der andere sie konstruktiv aufnimmt.

Quelle: Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln , Transfersicherung, Evaluation, Umsetzung
Inhalt: Kommunikation , Konflikte
Format: Modell/Theorie/Typologie , Übung/Spiel
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 90 Min.