Im Vorfeld verschickte Fragebögen an die Konfliktbeteiligten geben dem Mediator die Möglichkeit, gut vorbereitet in den Konfliktlösungsprozess zu gehen sowie Commitment, Vertrauen und Motivation bei den Teilnehmern aufzubauen. Neben dem geeigneten Vorgehen, um einen hohen Rücklauf zu erzielen, führt der Beitrag die zentralen Fragestellungen auf, die dem Mediator einen differenzierten Einblick ins Konfliktgeschehen liefern.

Quelle: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen

Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung
Inhalt: Konflikte
Format: Intervention
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: hoch
Zeit, Dauer: über 90 Min.