Beschrieben wird das strukturierte Vorgehen eines Klärungshelfers/Mediators bei der Auftragsklärung im Rahmen eines Teamkonflikts. Ziel ist es, die Situation möglichst detailliert zu erfragen, erste Vorschläge für das Vorgehen zu unterbreiten sowie über Rahmenbedingungen und Grenzen einer Zusammenarbeit aufzuklären.

Quelle: Konfliktlösungs-Tools

Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung
Inhalt: Konflikte , Teams
Format: Intervention
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 90 Min.