Der Mediator lenkt den Blick der Konfliktbeteiligten von der persönlichen, zwischenmenschlichen Ebene auf die organisationalen Strukturen, die den Konflikt mit beeinflussen. Der Perspektivwechsel auf die Meta-Ebene entlastet von persönlichen Schuldgefühlen, entemotionalisiert und versachlicht den Konflikt, um zu praktikablen Lösungen im Arbeitsalltag zu kommen.

Quelle: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte , Teams
Format: Intervention
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 90 Min.