Das Erzählen einer passenden Geschichte im richtigen Moment der Mediation kann bei den Konfliktparteien Stimmungs- und Haltungsänderungen, neue Einsichten sowie ungeahnte Lösungsansätze bewirken. Sinnvoll ist ihr Einsatz, wenn das Gespräch festgefahren ist, die Beteiligten Schwierigkeiten haben, ihre Emotionen und Bedürfnisse zur Sprache zu bringen und um weg von der Problemfokussierung hin zur Lösung zu kommen. Der Beitrag zeigt, wie der Mediator den Kontext gestalten muss, damit die Geschichte wirkt.

Quelle: Konfliktlösungs-Tools

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte
Format: Intervention , Metaphern & Geschichten
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 15 Min.