Probleme zwischen Personen verstehen

Es gibt Mitarbeitende, die einfach nicht miteinander können. Vielfach liegt die Ursache von Konflikten darin, dass Menschen mit ganz unterschiedlichen Charakteren aufeinander treffen.

In diesem Selbstlernangebot klären Sie für sich die folgenden Fragen:

• Wie erkennen Sie Konfliktpotenziale im Team?
• Welche Ursachen haben Konflikte zwischen Mitarbeitenden?
• Wie gehen Sie damit um?

Abfolge und didaktische Elemente der Units sind standardisiert: persönliche Einordnung, Inputs, Handlungsempfehlungen, Beispiele, Tabellen, Reflexionselemente, Zusammenfassung, Umsetzungsvereinbarung, Lern-Check.