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Übersicht AnsprechpartnerFragen sind Ihr wichtigstes Mittel, um Gespräche zu einem guten Ergebnis zu führen. Es gibt unterschiedliche Frageformen. Sie sollten mit ihnen vertraut sein. Denn wenn Sie sie gezielt nutzen, eröffnen sich Ihnen gute Möglichkeiten der Gesprächssteuerung.
In diesem Selbstlernangebot klären Sie für sich die folgenden Fragen:
Abfolge und didaktische Elemente der Units sind standardisiert: persönliche Einordnung, Inputs, Handlungsempfehlungen, Beispiele, Tabellen, Reflexionselemente, Zusammenfassung, Umsetzungsvereinbarung, Lern-Check.