Das Leid mit den Leitbildern

Lud man sich vor einigen Jahren eine neue Softwarevariante für seinen Palm Handheld Computer herunter, wurde man vom Installationsprogramm damit überrascht, als Erstes sein persönliches Mission Statement respektive Leitbild eingeben zu sollen. Irritiert fragte man sich, welche Konsequenzen diese Leitbilderstellung zukünftig für die eigene Arbeitsplanung haben wird. Wird der Palm etwa automatisch alle Termine blockieren, die mit dem Leitbild nicht kompatibel sind?

So seltsam uns die Erstellung eines Leitbildes für uns persönlich erscheint, so üblich ist sie in Organisationen. Im Mission Statement – dem Leitbild im engeren Sinn – wird definiert, worin nach Vorstellungen des Managements der Zweck der Organisation liegt. Das Vision Statement legt die längerfristigen Ziele der Organisation fest. Im Value Statement steht, an welchen Werten sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Unternehmen orientieren sollen. Da Informationsüberflutung droht, fassen die meisten Organisationen diese drei Komponenten oft kurzerhand in einem einzigen übergreifenden Leitbild zusammen.

Für die Popularität der Organisationsideologien – und nichts anderes sind Leitbilder – gibt es gute Gründe. So sollen Leitbilder zum Ausdruck bringen, was die Mitarbeitenden, aber auch Kunden, Lieferanten und andere Anspruchsgruppen von der Organisation erwarten können. Leitbilder spielen also eine wichtige Rolle bei der Produktion von Legitimität für die Organisation. Nicht selten werden darüber hinaus aber auch wahre Wunder von ihnen erwartet: Durch sie könnten sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – so eine häufig geäußerte Auffassung – mit den langfristigen Zielen der Organisation identifizieren. Mitarbeitende würden, orientiert am Leitbild, selbstständig „das Richtige“ im Sinne der Organisationsziele tun. Beschlüsse könnten schneller und direkter gefasst werden, Abstimmungen würden reibungsloser verlaufen. Für die Organisation bedeute dies geringere Kontroll-, Koordinations- und Abstimmungskosten, erhöhte Effizienz und wachsende Flexibilität.

Vielen Dank für Ihr Interesse an diesem Artikel

Lesen Sie jetzt weiter …

mit unserer Testmitgliedschaft von managerSeminare:

für nur 10 EUR einen Monat lang testen

Zugriff auf alle Artikel von managerSeminare

Sofortrabatte für Bücher, Lernbausteine & Filme

Probelesen für 10 EUR

Login für Mitglieder