Das Tool beschreibt, in welchen Stimmungen und Situationen das Schweigen des Mediators im Konfliktgespräch produktive und konstruktive Kräfte entfaltet. So können bewusst gesetzte Momente des Schweigens im Konfliktgespräch den Beteiligten helfen, sich auf Wesentliches zu besinnen, dem Gesagten 'nachzuhören' und andere Sichtweisen zuzulassen. Das bewusste Schweigen des Mediators rückt zudem die Eigenverantwortung der Konfliktparteien wieder in den Vordergrund.

Quelle: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte
Format: Intervention
Einsatzfeld: Coaching , Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 15 Min.